Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles les installations de loisirs pourraient utiliser les médias sociaux pour s’engager avec les bases de membres en ligne. La première est le volume même des membres actuels et potentiels qui utilisent cette forme de communication. Alors pourquoi ne pas aller parler à vos membres potentiels là où ils sont, pour les encourager à venir vous rendre visite ?
Il existe un grand nombre de plateformes de médias sociaux que vous pourriez utiliser.
Les centres de loisirs peuvent créer une page Facebook où sont publiées les mises à jour des activités qui s’y déroulent. Par exemple :
- les horaires des cours ;
- la disponibilité des réservations ;
- les offres spéciales.
Des informations utiles, comme des conseils sur la façon de rester en forme, peuvent également être publiées, tout comme des informations sur les événements à venir. Une personne peut partager le contenu qu’elle apprécie particulièrement avec ses amis et sa famille. Potentiellement, ce contenu pourrait alors devenir viral (se propager rapidement) au sein de Facebook.
Une page Facebook offre aux clients existants la possibilité d’ « aimer » la page et de la suivre pour obtenir des mises à jour. Ces mises à jour apparaîtront ensuite sur leurs profils Facebook personnels où leurs amis et leur famille pourront également les voir.
Vous faites partie des bénéficiaires des activités de loisirs organisées par l’association agospap ? cliquez là pour accéder à la plateforme dédiée pour les différentes formules d’activités de loisirs.
Twitter est un réseau de discussion instantanée par micro-messages qui a connu une croissance rapide, avec 0,5 million de nouveaux utilisateurs chaque jour. Il fournit un autre moyen pour les gens de rester en contact. Les installations de loisirs peuvent créer un profil Twitter et publier des mises à jour que les gens peuvent suivre dans leur propre flux Twitter. Cela signifie que vous pouvez rapidement envoyer des informations sur les nouveaux cours, les changements d’horaires et les nouvelles installations à un grand nombre de personnes. C’est aussi potentiellement un excellent endroit pour interagir avec vos clients, vous aidant à fournir un meilleur service à la clientèle.
YouTube
YouTube est un réseau de chaînes vidéo où les gens peuvent facilement partager du contenu vidéo en ligne. YouTube est la propriété de Google et est considéré comme le deuxième plus grand moteur de recherche (car vous pouvez y rechercher des vidéos) derrière Google. Google détient actuellement environ 90 % du marché des moteurs de recherche et apprécie les médias sociaux, puisqu’ils montrent que vous êtes continuellement actif en ligne. Cela signifie que vos pages de médias sociaux sont susceptibles d’apparaître près du haut des résultats de recherche, ce qui permet aux gens de vous trouver plus facilement en ligne.
YouTube est un moyen idéal de promouvoir visuellement vos installations de loisirs, car vous pouvez fournir une série de vidéos présentant les activités et les installations. Ces vidéos peuvent également être promues sur d’autres plateformes de médias sociaux. Vous pouvez également intégrer ce contenu vidéo à votre site web.